管理者应具备哪些能力

　　管理者，是组织基于发展而赋予的明确职责和权力为前提的称呼。在组织中，管理者应发挥为达成组织目标，提升自身与组织、个体与管理效率的积极作用，所以管理者不是随便的一个个体，而是应具备综合能力的个体。想要做管理者，就要在提升自身能力上下功夫。

　　一、自我管理能力：自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功。

　　有空的时候都可以问问自己：我们了解自己吗?

　　1、定期的进行自我评价：作为管理者，能够理性、清晰的评价自身具有的长处和短处，经常性的进行自我改正、自我修复。

　　2、发挥管理作用是需要平台的，要通过正向的努力，经常考虑自己的职业与个人目标，设置追求实现职业和个人目标的路径和场景，从而抱我发挥管理作用的机会。

　　3、工作是生活的一部分，工作讲究效率和成果，生活讲究品质，管理者能够平衡好工作与个人生活。

　　4、具备不断的学习能力，掌握应对变化的思维、技能和行为的能力。

　　想作管理者，首先就要具备自我管理能力，提升自我管理能力，就是要通过不断地反思，清晰的认知自我，让自己在前行的路上不盲从、不模糊，目标明确。

　　二、管理沟通能力：越是高层的管理者，越重视沟通，沟通是开展管理工作的最有效的方法。

　　管理沟通包括传递信息、接收信息，理解观念、思想与情感。

　　通过管理沟通，让你的管理思想得到执行者的理解和消化，让你能倾听到组织成员的真实的心声，从而达成组织共识，将策略转化为行为。

　　管理沟通最怕灌输式的，领导什么都懂，这就不是管理沟通了，这是权威命令。

　　三、管理差异能力：重视每个个体与群体特征的独有价值，包容这些特征并把它看作是组织力量的潜在源泉;尊重每个个体独特性，协助大家共同有效地一起工作，尽管大家的兴趣与背景迥异。

　　差异管理的真正意义是尊重，以尊重为前提的管理，可以求同存异，凝聚力量。

　　四、管理道德能力：建立组织的道德规范标准，让组织中的每一位成员知道企业在弘扬哪些行为，哪些行为是对的、哪些行为是错的，综合各种不同的价值观，在决策与行为活动中明辨是非。当然，首先要从自身做起。

　　五、管理团队能力：开发每一层级人员的能力、支持创新、发挥群体力量，领导群体来实现组织目标。

　　心中有团队，让团队像一列高铁列车一样，明确方向，快速前进。

　　六、管理变革能力：变革是寻求可持续发展的必要的管理工作，每个组织时时刻刻都需要进行变革，激发团队每个人的创新意识，变革就是要在个人负责的领域里认识到需要在人员安置、任务分配、策略制定、组织结构与工艺技术等方面做出调整或全新的转变的必要性，并加以具体实施。

　　在具体实施中允许犯错，克服困难，直面阻力。发起或推动变革、驾驭变革、调整变革、并实现变革的目标需要更加高超的领导能力!想做管理者，就要提升自身综合能力，通过自身能力的不断提升，更好的开展管理工作，才能让自己成为一名卓越的管理者!

　　一、专业能力

　　作为一个管理者，你必须掌握一定的'专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的管理者，个人的专业能力将非常的重要，你要能肩负起具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

　　1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

　　2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

　　3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

　　二、管理能力

　　管理能力对于一个管理者而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。

　　反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。

　　管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。

　　管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

　　三、上下级沟通能力

　　沟通包括与您的上级、同事和下级沟通。

　　授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。让上司知道你每天都有干什么， 征询他的意见获得支持。与上级沟通好了，可以少走很多弯路。

　　同时，部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为管理者您都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。

　　四、良好的品德文化素质

　　优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。这要求我们要以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是;具有宽阔的胸怀、公正用权意识、求真务实作风和理智的感情。

　　另外，还必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以及创新能力等。

　　五、团队建设能力：

　　基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大成绩。

　　一个好的管理者，除了要善于随时随地激励自己的团队员工外，还要善于组合他们，团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。

　　基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到团队中的不同位置。

　　企业根据自己组织结构和相关情况的异同，高层管理者所包含的对象也不相同。一般来说，高层管理者包含企业决策圈所有的成员，以总经理为首，其他成员有副总经理、总监以及总经理助理。另外一种解释是，直接负责一个部门以上的工作的经理属于高层管理者。

　　实行"首席制"的企业，也可将"首席执行官"直接领导下的"首席运营官"、"首席财务官"、"首席技术官"等(话后面加jpg是什么梗？jpg是图片格式，jpg后缀一般在形容词后面，文字+jpg的描述形式是用文字给出一种画面感，更显生动。)列入高层管理班子，尽管很多企业的这些首席官只是享有部门经理的待遇，因为这些称呼只是生产部、财务部和技术部经理的另类时髦替代词。

　　现在，我们来介绍一些高层管理者应该具备的重要能力和技巧，以便帮助高层管理者进一步提高自己的能力，履行好公司交付给自己的职责，同时这些能力和技巧也可为中层管理者培养挖掘自己的潜能作为有益的参照物。

　　1、指导方向的能力

　　由于公司的各种资源都是有限的，所以经不起随意的折腾和失误。在投资决策中，如果判断失误，导致把资源投错方向，企业将会遭受挫折，有时还会从此一蹶不振，从而面临倒闭危机。因此，站在战略发展的高度，为公司指引正确的方向，永远是公司高层管理者的首要任务和基本职责。那么，高层经理如何培养自己指引方向的能力呢?

　　——把握公司的外部环境　　公司的生存、发展和壮大，取决于外部环境是否有利。

　　外部环境主要包括、宏观经济走向、政府政策、市场需求、竞争者状况、供应商状况等因素。

　　高层管理者应该时刻把握这些外界因素的变化，为公司的决策掌握好各种背景信息。

　　——了解公司的内部条件

　　孙子说：知己知彼，百战不殆。毛泽东说：事物变化的决定因素在于内部。不管外部环境是否对企业的运作有利，如果企业本身条件有限或者非常缺乏，要在市场上打拼取胜也是十分困难的。

　　因此，高层管理者应该十分了解自己的家底，不断改善和加强企业的内部资源供给，在硬件和软件两个方面创造相关条件，培养或维持企业在市场上的竞争力。

　　——明白公司到底最适合做什么以及做得如何

　　了解了外部和内部情况之后，高层管理者还应对各种事实做出分析判断，得出企业在这些条件下能够做什么以及能够做到什么程度的结论，也就是说，找到企业进入市场的最佳切入点，在最有利的时机投入市场竞争。

　　2、综合判断力

　　综合判断能力是指能从公司内外部环境条件的整体视野出发，为公司的长远发展做出最有利的决策，同时制订出切实可行的行动纲领。

高层管理者应该如何培养自己的综合判断能力呢?

　　首先，高层管理者需要通过不断的学习交流，获取尽可能全面的信息，听取各有关方包括员工的意见和建议，保持全局观念，培养广角视野。

　　同时，还需要不间断地进行学习充电，不仅要领悟企业运作的原理和企业管理的原则，而且要知晓企业管理方面的最新动态，从中吸取各种有益的营养。

　　3、培养发现和把握关键因素的能力

　　企业面对各种机遇和挑战，每天都要遇到许多问题。但并不是所有这些问题都是重要的，而真正能够对企业的经营业绩和未来发展产生重大影响的因素不会很多，而且它们也不容易被人所识别。

　　高层管理者与众人的不同之处，应该是能够从千头万绪中找出关键性的因素，克服最有威胁的困难，把握最有利于企业发展的机会。

　　4、发挥领导影响力

　　最有效的领导不是职务权力，也不是行政命令，而是管理者通过个人的为人、品格、能力、魅力等综合形成的影响力，在企业成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作用。

　　因此，高层管理者应该不断地完善自己，在企业内部树立威信，通过自己的影响力提高自己的管理水平，改善企业的经营业绩。

　　5、培养创新和权变的能力

　　创新是一个组织保持活力的源泉。因为客观事物是不管变化的，所以企业的管理方式和经营模式也应不断地变化，以适应变化了的环境。这就要求高层管理者具备创新和权变的理念，在实践中探索适应企业更好发展的各种方式。

　　6、善于制订游戏规则

　　企业是由多个成员组成的团队，每个人的思想、个性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行动上不可能都是一致的。

　　高层管理者的重要任务之一，就是订立各种规章制度，做到在企业内有法可依、有规可循，使每个成员都能够照章办事，为了实现公司的经营目标而协调统一地工作。

　　7、运用期望法激活整个团队

　　如果说订立游戏规则是对企业成员行动的最低要求和规范，那么对大家提出各种期望则是激励员工向上的一种领导艺术。

　　高层管理者要善于了解自己的团队，把企业的目标告诉员工，让他们参与目标的制订，对他们表示信任并提出实现目标的期望，促使大家充分发挥自己的潜能，为企业目标的实现自觉地有一份热发一份光。

　　8、遵守职业道德

　　表率的力量是无穷的。要想领导好一个团队，高层管理者必须严格地要求自己，在思想上、作风上为员工做出表率，带头遵守职业道德，敬业、勤勉、奉公，服从各种规章制度，在企业倡导一种健康向上的文化，在这种氛围下培育的团队才有战斗力。